Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Поплавским Сергеем Владимировичем (далее — «Оператор») в отношении посетителей сайта kaskadpotolki.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта, в том числе отправка форм, означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

02Оператор

03Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• Связь с пользователем для предоставления консультации, расчёта стоимости и согласования параметров заказа.
• Заключение и исполнение договоров на выполнение работ по натяжным потолкам, монтажу освещения, отделке стен и поклейке фотообоев.
• Информирование пользователя о статусе заявки, замере, доставке материалов и сроках монтажа.
• Обработка обращений и претензий, направленных через формы Сайта или иные каналы связи.
• Улучшение качества Сайта, анализ обезличенной статистики посещений и поведения пользователей.

04Состав данных

В рамках указанных целей Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя — при отправке заявки через форму на Сайте.
• Номер телефона — для обратной связи.
• Адрес электронной почты — если указан пользователем.
• Сведения о помещении, площади, типе работ и пожеланиях, добровольно указанные пользователем в поле «Комментарий».
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, страницы посещения, идентификаторы файлов cookie, данные систем веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические данные и не запрашивает у пользователя сведения, не относящиеся к указанным выше целям.

05Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя, выраженное путём заполнения и отправки формы на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Достижение законных интересов Оператора, не нарушающих прав и свобод субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

06Порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. К действиям относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Передача данных третьим лицам осуществляется только в целях исполнения договора (например, курьерским службам, банкам — для проведения платежей) и в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Срок хранения персональных данных не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки, а также сроков, установленных налоговым и гражданским законодательством Российской Федерации.

07Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя браузером, для следующих целей:

Необходимые

Обеспечивают базовую работу Сайта: сохраняют состояние согласия с Политикой, корректное отображение интерфейса. Отключение этих cookie невозможно без нарушения работы Сайта.

Аналитические

Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом: какие страницы посещают, как долго на них находятся. Данные обрабатываются в обезличенном виде сервисами Яндекс.Метрика и (или) Google Analytics.

Управление cookie

Пользователь может в любой момент изменить настройки файлов cookie в своём браузере: запретить их сохранение, удалить ранее сохранённые файлы или получать уведомление перед сохранением. Инструкции доступны в справке используемого браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

08Права пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке его персональных данных Оператором.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неполноты, неточности или неактуальности.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления соответствующего обращения на e-mail Оператора.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав необходимо направить письменное обращение на адрес sales@kaskadpotolki.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути требования. Срок ответа — не более 30 дней с момента получения обращения.

09Безопасность

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, использование защищённых каналов передачи данных, регулярная проверка состояния защиты.

10Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Рекомендуем периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.

При наличии вопросов по настоящей Политике обращайтесь к Оператору по адресу sales@kaskadpotolki.ru или по телефону +7 (927) 892-40-50.